PT Bank BCA Syariah

1. Funding Relationship Officer

Deskripsi Pekerjaan :

Relationship Officer (RO) adalah staf fungsional yang ditempatkan di cabang tertentu di BCA Syariah, yang memiliki tugas dan tanggung jawab untuk memperdalam dan mempererat hubungan antara BCA Syariah dan nasabah baik nasabah dana maupun nasabah pembiayaan agar terbentuk hubungan yang harmonis antara BCA Syariah dan nasabah yang berujung pada percepatan dan peningkatan pertumbuhan khususnya CASA dan NOC di BCA Syariah.

Tugas Utama Relationship Officer (RO) adalah sebagai berikut :

• Meningkatkan pertumbuhan CASA di BCA Syariah.
• Meningkatkan jumlah NOC.
• Referral nasabah pembiayaan.
• Menjalin hubungan yang intens dan memberikan layanan kepada nasabah BCA Syariah.

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan
• Indeks Prestasi Kumulatif (IPK) minimal 2.75
• Memiliki pengalaman di dunia perbankan minimal 2 tahun
• Menyukai dunia marketing dan bisnis
• Senang menjalin relasi dengan orang lain
• Memiliki kemampuan negosiasi yang baik
• Memiliki keinginan berprestasi
• Target Oriented
• Bersedia di tempatkan pada cabang BCA Syariah Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta dan Jakarta)

2. Teller dan Customer Service

Deskripsi Pekerjaan :

Customer Service

• Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah.
• Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur.
• Menggali kebutuhan nasabah.
• Memberikan informasi/penjelasan yang terkini kepada nasabah/non nasabah.
• Menerima dan memproses permohonan : pembukaan dan penutupan rekening. pemberian/pencabutan fasilitas, perubahan data nasabah dan data rekening, dan layanan jasa bank lainnya.
• Melakukan cross selling produk dan jasa.
• Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang.
• Melayani pencetakan transaksi/pengambilan buku Cek/BG, warkat tolakan kliring, rekening koran, dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kepentingan nasabah.
• Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service.
• Menangani dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan nasabah.

Teller

• Melayani transaksi operasional Front Office sesuai dengan ketentuan dan prosedur
• Memproses transaksi yang diterima berdasarkan ketentuan dan prosedur Bank Syariah
• Melakukan penyelesaian atas transaksi Communication Time Out (CTO) atau off line
• Mengelola pengadaan uang tunai dalam cash box sesuai dengan limit teller
• Melakukan balancing akhir hari Teller sesuai dengan ketentuan prosedur bank
• Menyelesaikan selisih yang terjadi pada hari yang sama
• Melaksanakan kegiatan operasional front office lainnya sesuai dengan program kerja , ketentuan dan prosedur Bank Syariah

Kualifikasi :

• Usia maksimal 27 Tahun.
• Pendidikan minimal S1 semua jurusan.
• Komunikatif, memiliki kemampuan mempersuasi, ramah dan teliti.
• Menguasai Ms. Office.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service/Teller perbankan, diutamakan dari Magang Bakti BCA.

Penempatan untuk BCA Syariah Kantor Cabang sbb :

• Cabang Lampung
• Cabang Metro
• Cabang Yogyakarta
• Cabang Jabodetabek
• Cabang Semarang
• Cabang Bandung

3. Kepala Cabang Pembantu

Deskripsi Pekerjaan :

• Bertanggung jawab untuk merencanakan, mengoordinir, mengelola dan mensupervisi seluruh kegiatan Kantor Cabang Pembantu (KCP) yang meliputi baik kegiatan operasional dan pemasaran dalam rangka mencapai sasaran bisnis Bank untuk mendapatkan keuntungan yang maksimal, sesuai peraturan yang berlaku serta berlandaskan prinsip-prinsip syariah.
• Mengidentifikasi potensi ekonomi di wilayah kerjanya dan berperan aktif dalam strategi pengembangan bisnis untuk memperluas pangsa pasar.
• Meningkatkan kualitas dan kuantitas bisnis di KCP.
• Meningkatkan kualitas pembiayaan, struktur dana, layanan jasa-jasa perbankan di cabang pembantu secara berkesinambungan.
• Berkoordinasi dengan Kantor Cabang dalam memasarkan dan melayani penjualan produk pembiayaan, dana dan jasa Bank syariah.
• Memantau, mengevaluasi dan menindaklanjuti hasil audit KCP secara keseluruhan.
• Melakukan formal coaching, meningkatkan team engagement serta mengembangkan learning culture yang berkesinambungan untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia dibawah koordinasinya.

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 7 tahun di posisi yang sama.
• Lebih diutamakan yang memiliki pengalaman di dunia perbankan baik perbankan konvensional atau syariah.
• Memahami dengan baik manual kerja posisi teller, CSO dan Bank Office.
• Terbiasa dengan target bisnis serta target operasional (laporan audit, serta layanan)
• Memiliki kemampuan leadership dan operasional risk yang bagus.
• Terbiasa dengan target bisnis serta operasional.
• Memiliki networking yang luas sehingga bisa memberikan usulan terkait peluang bisnis.
• Memiliki kemampuan menjual, analisa yang bagus serta komunikatif.
• Mahir mengoperasikan Microsoft Office.
• Penempatan di seluruh cabang BCA Syariah

4. Account Officer

Deskripsi Pekerjaan :

• Memasarkan produk – produk bank syariah khususnya di bidang pembiayaan, dana dan jasa sesuai dengan kebutuhan calon nasabah/nasabah.
• Menyediakan database calon nasabah/nasabah yang potensial.
• Membuat dan melaksanakan rencana kerja bulanan untuk pencarian calon nasabah/ nasabah yang potensial sesuai dengan target yang telah ditetapkan.
• Melakukan pendekatan dan kunjungan usaha ke tempat calon nasabah/nasabah.
• Menganalisa calon nasabah/nasabah.
• Menindaklanjuti kelengkapan dokumen nasabah.
• Menampung dan memberikan solusi atas keluhan yang disampaikan nasabah.
• Membuat laporan hasil trade checking & surat untuk Bank Checking.
• Menjalankan proses BI Checking, menganalisa dan membuat laporan.

Kualifikasi :

• Pendidikan Minimal S1.
• Keterampilan yang dibutuhkan (Soft Skills/Hard Skills) : Komunikatif, Keterampilan negosiasi, Keterampilan menjual, Memiliki daya analisa, Ulet, tidak mudah menyerah, jujur, memiliki motivasi dan mobilitas tinggi.
• Keterampilan tambahan : Ms. Office
• Pengetahuan yang harus dimiliki : Pengetahuan mengenai produk perbankan syariah, database nasabah potensial.
• Memiliki pengalaman sebagai account officer di perbankan konvensional, lebih disukai perbankan syariah minimal 5 tahun.
• Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Lending (pembiayaan).
• Pengalaman untuk segmentasi commercial (lebih diutamakan).
• Berdomisili dan mempunyai market serta network di area yang sesuai penempatan yang dipilih.

Penempatan untuk BCA Syariah Kantor Cabang sbb :

• Cabang Jabodetabek
• Cabang Bandung
• Cabang Semarang
• Cabang Yogyakarta
• Cabang Solo
• Cabang Surabaya dan sekitarnya
• Cabang Banda Aceh, Lhokseumawe, Bireun
• Cabang Medan
• Cabang Palembang
• Cabang Lampung
• Cabang Panakkukang